常见问题解答

    石英石一种新型环保建筑装饰石材，属于脆性高分子复合材料。是由90%以上的石英砂和7%的不饱和树脂，在真空条件下经过高压高振而成。因为板材填充物为石英最高可达93%，所以被石英石厂家称为石英石。石英石虽然在我国起步较晚，但目前已成为橱柜台面首选材料，我国石英石产量也位居世界前列。

石英石具有一定的耐磨、耐刮、耐高温、防渗透等特性，但是，石英石同样有热胀冷缩的特性，同样存在着一定的收缩应力、冲击韧性、断裂伸长率等力学性能，当材料无法承受热胀冷缩带来的内应力和受到严重外部撞击时就会出现开裂。石英石在使用中出现问题后，哪些是在质保范围内呢？

石英石在使用中最为常见的问题就是开裂裂、起鼓等，开裂的常见位置有接缝、开孔周围、边缘往里开裂和中心开裂等。开孔周围和边缘开裂开裂很有可能是在加工不当所造成的，如开料中出现崩边，开孔选用直角开裂这都属于质保范围内。中心开裂的原因有两种，板材自身问题和使用不当所造成的，中心开裂需要厂家评审进行售后处理。

板材渗色，对于板材渗色问题，很多厂家是不在质保范围内的。有质保的厂家出现渗色问题，售后人员会上门进行处理，检查是否真正渗色有可能是顽固污渍，对于污渍会现场去除，如是真正渗色将进入售后流程。

生活中导致问题出现的原因，清洗中使用铁丝球、尖锐铁器来回摩擦会导致表面出现划痕。直接将热容器放在板材表面或重击表面，会导致板材炸裂。